Reserva un traslado
desde o al aeropuerto de Valencia
Precios fijos garantizados
Sin sorpresas ni cargos ocultos
Rastreo de vuelos en vivo
Seguimiento de vuelos y espera gratuita
Pago online o en efectivo
Servicio disponible 24/7, 365 días al año
Tiempo de espera gratuito
En el plazo de una hora tras la llegada del avión, además -según la tarifa
Reservar un traslado es tan fácil como contar hasta TRES
Reserva online y recibe confirmación
- Haz tu reserva online, elige tu destino y tipo de vehículo.
- Recibirás confirmación por correo electrónico.
01
Te estarámos esperando cuando llegues
- Te acompañará al vehículo y te ayudará con el equipaje.
- Seguimos tu vuelo en tiempo real.
- Si hay retraso, no te preocupes, igual te esperaremos.
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Llega a tiempo y cómodo
- Tenemos una nueva flota de vehículos y conductores certificados.
- Nuestro deseo de satisfacerte garantizará un excelente servicio para ti.
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Testimonios sobre nosotros
Recomiendo este servicio
Muy buen servicio, lo usamos varias veces, el conductor es muy amable y bueno, muy atento al tráfico. Gracias por todo
Good!
The Transver driver was excellent, on time, and sensible. He kept us informed of the situation. We were 20 minutes late to the gate, and the driver was patiently waiting for us. Nice comfortable car.
Professionals at what they do
We booked a return trip from Gandia to Valencia Airport. Our driver was the most professional we have ever had. I would definitely recommend them. The driver kept us informed every step of the way. I really liked the service.
Рекомендую!
Вперше використовувала цей трансфер, і дуже задоволена сервісом компанії. Автомобіль був чистим і комфортним. Можу впевнено рекомендувати цей трансфер.
Excellent service
Nous sommes très satisfaits du transfert. La voiture était très confortable et le chauffeur était professionnel et agréable
Betrouwbare service
De reis verliep heel soepel en zonder problemen. Keurig op tijd, zowel heen als terug! Een echte aanrader.
Recomendado 100%
¡Muy recomendable! Olvidamos un móvil en el vehículo utilizado para el traslado y nos lo devolvieron al hotel en una hora.
GENIAL!
Me ha gustado viajar con Valencia Transfer. Chófer Una persona muy preparada y amable nos ha dado mucha confianza en todos nuestros viajes, y siempre puntual tanto en nuestra llegada como salida al aeropuerto, gracias
The trip was great
Excellent service. Our flight was delayed, but as soon as we entered the arrivals hall, we found our driver immediately. Within 2 minutes, we were on our way to the hotel. The driver was very nice and a good conversationalist; the trip was great. Thank you!
Angenehme erfahrung
Unser Fahrer stand 5 Minuten vor unserer Abfahrt vor unserem Haus. Ich war sehr zufrieden mit dieser Fahrt, denn mein Auto war noch nie so sauber wie das von Valencia Transfer. Die Fahrt war sehr schön und extrem sicher. Ich kann diesen Service nur empfehlen.
Mejor que un taxi
Parece que utilizar un taxi es una cosa bastante anticuada hoy en día. Es mucho más razonable utilizar servicios como este. Es rápido, cómodo y barato. Además, resulta económico si viajas en grupo de 6-7 personas.
Great service
Good service, we plan to use this transfer again on our next trip.
¿Todavía tienes preguntas?
Descubre más sobre nuestro servicio de traslados en Valencia
¿Puedo hacer una reserva sin saber el destino exacto?
¡Sí, es posible! Contamos con opciones de reserva flexible que te permiten asegurar tu lugar sin definir el destino de inmediato.
Esta modalidad es ideal para quienes desean mantener su itinerario abierto. Solo selecciona la opción de reserva flexible y podrás elegir el destino más adelante, de acuerdo a la disponibilidad.
En este caso, el coche asignado contará con un taxímetro, que se activará al inicio del viaje para calcular la tarifa en función de la distancia final.
¿Qué hora debo indicar al hacer mi reserva?
Hay que indicar la hora exacta de su vuelo al hacer la reserva. De esta forma, podemos coordinar los servicios con precisión. Además, monitoreamos cualquier cambio en el horario de los vuelos, por lo que si su avión se adelanta o se retrasa, ajustaremos nuestros servicios para adaptarnos a la nueva hora de llegada.
¿Puedo modificar o cancelar mi reserva?
Sí, puedes modificar o cancelar tu reserva, siempre y cuando lo hagas con la antelación de 48 horas. Las condiciones específicas para cambios o cancelaciones pueden variar según el tipo de reserva que hayas realizado. Te recomendamos revisar nuestra política de cancelación y modificación antes de proceder. Si necesitas ayuda, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de asistirte.
¿Cuál es la política de cancelación de la reserva?
Nuestra política de cancelación varía según el tipo de reserva:
•Cancelación gratuita: si cancelas con al menos 48 horas de antelación, no se aplicarán cargos.
•Cancelaciones tardías: si cancelas dentro de las 24 horas previas al servicio, se cobrará una tarifa de cancelación parcial.
•No presentación: si no te presentas y no has cancelado previamente, se cobrará el costo total de la reserva.
Te recomendamos consultar los términos específicos al momento de reservar, ya que algunas promociones o tarifas especiales pueden tener condiciones diferentes.
¿Cuáles son los términos específicos de la reserva?
Los términos específicos de la reserva dependen del servicio que elijas. A continuación, te detallamos algunos aspectos clave:
•Reservas estándar: Permiten modificaciones y cancelaciones gratuitas hasta 48 horas antes del servicio.
•Reservas con tarifa especial o promocional: Pueden estar sujetas a condiciones más estrictas, como la imposibilidad de modificar o cancelar sin penalización.
•Reservas de última hora: podrían no admitir cambios o cancelaciones.
•Pagos y reembolsos: si aplican reembolsos, estos se procesarán dentro de 10 días hábiles.
Te recomendamos revisar los términos y condiciones al momento de realizar tu reserva, ya que se especificarán en el correo de confirmación.
¿Cuál es la penalización por cancelar o modificar mi reserva?
La penalización dependerá del momento en que realices la cancelación o modificación:
•Cancelaciones con menos de 24 horas de antelación: Se aplicará un cargo del 50% del costo total de la reserva.
•No presentación: Se cobrará el 100% del costo de la reserva.
•Modificaciones tardías: Pueden estar sujetas a un cargo adicional.
Te recomendamos revisar los términos específicos de tu reserva, ya que algunas tarifas promocionales pueden no permitir cambios o cancelaciones sin costo.
¿Cómo se realizan los reembolsos?
Si tienes derecho a un reembolso, este se procesará utilizando el mismo método de pago que empleaste al hacer la reserva. Los tiempos de reembolso pueden variar según tu proveedor de pago:
•Tarjeta de crédito/débito: el reembolso puede tardar entre varios días hábiles en reflejarse en tu cuenta.
•Transferencia bancaria: puede demorar hasta varios días en procesarse.
•Pago mediante plataformas digitales (por ej. PayPal): los reembolsos suelen procesarse en un plazo de 5 días.
Te enviaremos una confirmación por correo electrónico una vez que hayamos iniciado el proceso de reembolso.
¿Quién tiene derecho a un reembolso?
Tienes derecho a un reembolso si cumples con las siguientes condiciones:
•Cancelación dentro del período permitido: si cancelas tu reserva dentro del plazo especificado en nuestra política (por ejemplo, 48 horas antes del servicio).
•Errores en la reserva: si se produce un error en la reserva por nuestra parte, como un cobro duplicado o una confirmación incorrecta.
•Circunstancias excepcionales: En casos de fuerza mayor (como cancelaciones por condiciones climáticas extremas o restricciones gubernamentales), evaluaremos cada caso de manera individual.
Reservas no reembolsables o tarifas promocionales específicas no califican para reembolsos, salvo en casos excepcionales.
¿Qué son las reservas no reembolsables?
Las reservas no reembolsables son aquellas que, una vez confirmadas, no permiten cambios ni devoluciones, incluso si decides cancelar. Estas suelen ofrecer tarifas más económicas o promociones especiales, pero con la condición de que el importe pagado no se reembolsa bajo ninguna circunstancia, excepto en casos de fuerza mayor.
Te recomendamos asegurarte de que tus planes son definitivos antes de optar por este tipo de reserva, ya que no será posible recuperar el monto pagado.
¿Qué incluye el precio del transfer?
El precio del transfer incluye los siguientes servicios:
- Traslado privado: desde el punto de recogida hasta tu destino.
- Seguimiento del vuelo: monitoreamos tu vuelo para ajustar la hora de recogida en caso de retrasos o adelantos.
- Asistencia con el equipaje: ayuda para cargar y descargar tu equipaje.
- Conductor profesional: certificado y con experiencia para garantizar un viaje seguro y cómodo.
- Asientos especiales: como sillas para bebés y niños o asientos elevadores, salvo que se soliciten previamente.
- Tiempo de espera en el aeropuerto no más de 60 minutos.
- Peajes y tasas: todos los costos relacionados con el trayecto están incluidos en el precio final.Si necesitas servicios adicionales, paradas intermedias, pueden estar sujetos a cargos adicionales.
¿Qué no incluye el precio del transfer?
El precio del transfer no incluye:
- Paradas adicionales no planificadas: si deseas hacer paradas intermedias, estas pueden generar un costo adicional.
- Tiempo de espera excesivo: si el tiempo de espera excede el límite especificado (por ejemplo, 60 minutos en aeropuertos o 15 minutos en otros puntos), se podrían aplicar cargos adicionales.
- Propinas: aunque no son obligatorias, las propinas para el conductor no están incluidas en el precio.
- Costos no relacionados con el trayecto: como tarifas de estacionamiento en el destino o peajes adicionales si cambias la ruta.
¿Cómo me localizan en el aeropuerto o en la estación?
Nuestro conductor te estará esperando en el punto de encuentro designado:
- En el aeropuerto: te recibirá en la zona de llegadas, con un cartel a tu nombre para que sea fácil identificarlo. Si tu vuelo sufre retrasos o cambios, nuestro equipo lo monitoreará para ajustar la recogida.
- En la estación: te esperará en la salida principal o en el área específica que se indique en la confirmación de tu reserva, también con un cartel a tu nombre.
¿Cuánto tiempo nos espera el conductor?
El tiempo de espera del conductor depende del lugar de recogida:
- En el aeropuerto: el conductor esperará hasta 60 minutos después de la llegada del vuelo, incluyendo tiempo suficiente para recoger tu equipaje.
- En la estación o en el puerto: el tiempo de espera es de hasta 30 minutos desde la hora programada de recogida.
- En el domicilio: el tiempo de espera es de hasta 15 minutos desde la hora programada de recogida.
¿Cuánto equipaje podemos llevar?
La capacidad de equipaje depende del tipo de vehículo que elijas al hacer la reserva:
- Coche estándar: generalmente permite hasta 4 maletas medianas (de 23 kg) y 4 bolsos de mano.
- Furgoneta o vehículo más grande: ideal para grupos o viajeros con mucho equipaje, puede transportar hasta 8 maletas grandes y equipaje adicional.
¿Qué ocurre si tengo equipaje excesivo?
Si tienes más equipaje del indicado en tu reserva, el conductor hará todo lo posible por acomodarlo, siempre y cuando no comprometa la seguridad del viaje.
Sin embargo:
- Si el equipaje no cabe en el vehículo, es posible que se necesite un vehículo adicional, lo cual generará un costo extra.
- Equipaje voluminoso o especial (como bicicletas, esquís o instrumentos grandes) debe informarse con anticipación para garantizar espacio suficiente.
¿Qué ocurre si viajo con mi mascota?
¡Es posible viajar con tu mascota! Solo necesitas informarnos al momento de hacer la reserva para garantizar que el vehículo asignado sea adecuado.
- Mascotas pequeñas y medianas: generalmente, se pueden transportar siempre que estén dentro de un transportín o jaula de viaje.
- Mascotas grandes: es posible que necesiten un vehículo más espacioso, lo cual puede generar un costo adicional.
- Normas locales: asegúrate de cumplir con las regulaciones locales sobre el transporte de animales.
¿Qué ocurre si viajo en silla de ruedas?
Si viajas en silla de ruedas, estaremos encantados de adaptarnos a tus necesidades. Por favor, indícalo al hacer tu reserva para asegurarnos de asignar un vehículo adecuado.
- Sillas de ruedas plegables: en la mayoría de los casos, los vehículos estándar pueden transportar sillas de ruedas plegables sin problemas.
- Sillas de ruedas no plegables o usuarios que no puedan trasladarse al asiento del vehículo: podemos ofrecer vehículos accesibles con rampas o elevadores, dependiendo de la disponibilidad en tu destino.
Si viajo con los niños ¿Cómo puedo solicitar sillas de seguridad?
Para garantizar la seguridad de los niños durante el viaje, puedes solicitar sillas de seguridad al momento de hacer tu reserva.
Solo debes:
- Especificar la cantidad y el tipo de sillas necesarias (por ejemplo, para bebés, niños pequeños o asientos elevadores).
- Indicar la edad, peso y altura de los niños, para que podamos proporcionar las sillas adecuadas.
¿Puedo hacer una reserva sin saber el destino exacto?
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